Condiciones GeneralesGeneral Conditions

  1. Condiciones de venta.

Las presentes condiciones de venta  (‘Condiciones de Venta’) se aplicarán a los pedidos de productos que Usted efectúe a Green Aerostación S.L., con domicilio social en Polígono Servialsa C/B, Nave 9,  41960, Sevilla, y CIF G-91704221,  bajo el sitio web www.globo.info  o cualquier otro sitio web titularidad o bajo el control de Green Aerostación S.L.

El uso de la página web www.globo.info está regulado por los términos y condiciones mencionados a continuación, y al hacer uso de esta página web se considerará que usted los ha aceptado.

Los pedidos realizados a través de esta página web estarán sujetos a las Condiciones de Venta de Green Aerostación S.L. Por favor revise estas condiciones antes de realizar un pedido. Haciendo clic en el botón ENVIAR, reconozco que he leído y entendido las Condiciones de Venta de Green Aerostación S.L. y que todos los servicios pedidos serán suministrados por  Green Aerostación S.L. sujetos a esas Condiciones de Venta, a menos que se acuerde de otra manera por escrito con Green Aerostación S.L.

  1. Formas de pago.

El uso de la página web www.globo.info  está regulado por los términos y condiciones mencionados a continuación, y al hacer uso de esta página web se considerará que usted los ha aceptado.

Los pedidos realizados a través de esta página web estarán sujetos a las Condiciones de Venta de Green Aerostación S.L., o a las condiciones acordadas por escrito con Green Aerostación S.L. Por favor revise estas condiciones antes de enviar un pedido. Haciendo clic en el botón ENVIAR, reconozco que he leído y entendido las Condiciones de Venta de Green Aerostación S.L. y que todos los servicios pedidos serán suministrados por  Green Aerostación S.L. sujetos a esas Condiciones de Venta, a menos que se acuerde de otra manera por escrito con Green Aerostación S.L.

  1. Para comprar en el sitio web:

Usted deberá efectuar el pago mediante alguna de las formas de pago descritas a continuación, según se le indica, Green Aerostación S.L., emitirá la correspondiente factura, la cual le será entregada conjuntamente con los servicios contratados. Todos los pagos se realizarán en Euros. Para  comprar  en  Green Aerostación S.L. Con tarjeta de crédito, www.globo.info acepta todos los tipos de tarjetas, sólo tiene que facilitarnos su número de tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad CVV2 ó CVC2. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual de la CECA (Confederación Española de Cajas de Ahorros). Mediante transferencia bancaria, a favor de Green Aerostación S.L. debe realizar la transferencia en un plazo máximo de 5 días hábiles desde que realizó el pedido (en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido este plazo, se cancelará el pedido). Los datos de la cuenta bancaria se le mostrarán una vez realizado el pedido. En el concepto, recuerde mencionar la referencia del pedido.

 

  1. Seguridad en el pago mediante TPV virtual.

El sitio web www.globo.info le garantiza una compra segura. Por su seguridad, comprobará que en ningún momento Green Aerostación S.L. solicita sus datos bancarios en ninguna de las formas de pago disponibles. Para garantizar la seguridad de su compra, los pagos con tarjeta se realizan directamente en el sitio web de la CECA (Confederación Española de Cajas de Ahorros), mediante una pasarela de pagos (TPV-Virtual) al que le remitiremos desde nuestra tienda en el momento del pago a través de una conexión segura.

Green Aerostación S.L. utiliza para este medio de pago el TPV virtual SIS, que es un dispositivo preparado para trabajar en modo totalmente seguro dentro de la operativa de ventas a través de Internet, es decir:

  1. Si la Entidad financiera así lo decide, intentará contactar con el banco emisor de la tarjeta para solicitar la autenticación del titular (verificación de su identidad) antes de solicitar la correspondiente petición de autorización. De esta forma se puede garantizar, que solo el titular genuino, dueño de la tarjeta, podrá operar con ella.
  2. Implementa SSL en todas las comunicaciones que impiden la interceptación de la información por terceros. Por tanto, la confidencialidad está asegurada en todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción.
  3. También habilita mecanismos para probar la autenticidad del origen de las transacciones y que impiden, asimismo, la manipulación de datos por terceros. De esta forma se asegura la integridad de los datos de la transacción.
  4. Los datos de las tarjetas no son normalmente conocidos por el comercio, con lo que se evita que esta información pueda ser utilizada posteriormente por terceros de forma fraudulenta. (La mejor manera de salvaguardar en el comercio una información sensible de clientes es NO tenerla). Esta información es almacenada convenientemente por el TPV Virtual que a su vez la proporcionará al sistema de pagos cuando sea necesario (por ejemplo en una devolución).

Por tanto, todas las transacciones que se realicen a través del TPV Virtual contarán con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para los agentes participantes: titulares de tarjetas y sus entidades emisoras, y comercios y sus entidades adquirentes

  1. Información adicional sobre uso tarjetas Visa y MasterCard.

Verified by Visa es un nuevo servicio que permite comprar online con mayor confianza.

A través de un proceso de compra sencillo, Verified by Visa confirma su identidad cuando realice compras en tiendas online.

Además, Verified by Visa es muy fácil de usar. Registre su tarjeta una sola vez, y cree su propia contraseña. Cuando usted haga compras en tiendas online, una ventana de Verified by Visa aparecerá. Simplemente introduzca su contraseña y pulse enviar. Su identidad será verificada y la compra es segura.

Para activar Verified by Visa en su tarjeta Visa, o para obtener más información, comuníquese con la institución financiera que emitió su tarjeta Visa o visite http://www.visa.com/verified MasterCard ® SecureCode ™ es un nuevo servicio de MasterCard y su emisor de tarjeta que proporciona protección adicional cuando usted compra online. No hay necesidad de obtener una nueva tarjeta MasterCard o Maestro ®. Usted escoge su propio MasterCard SecureCode personal y nunca es compartido con ningún comerciante. Un código privado significa protección adicional contra el uso no autorizado de su tarjeta de crédito o de débito cuando usted compra online.

Cada vez que usted paga online con su tarjeta MasterCard o Maestro, aparecerá un cuadro emergente del emisor de su tarjeta que le pregunta por su SecureCode personal, al igual que el banco tiene en el cajero automático. En cuestión de segundos, su emisor de tarjeta confirma que es usted y permite finalizar la compra.

Para obtener más información sobre MasterCard SecureCode ir a http://www.mastercardsecurecode.com

  1. Precios y disponibilidad de productos.

Usted podrá adquirir cualquiera de los productos y servicios que Green Aerostación S.L. ofrece para su venta en el sitio Web www.globo.info, este realizará sus mejores esfuerzos para tener disponibles en todo momento los servicios  que se ofrecen para la venta; no obstante, Green Aerostación S.L. no puede garantizar que tendrá disponible el servicio que Usted desea contratar en el momento de efectuar su pedido.

Los precios de los productos y servicios serán los que figuren en el Sitio Web en el momento en que Usted efectúe su pedido. Green Aerostación S.L. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de sus servicios  en cuyo caso los nuevos precios serán inmediatamente aplicables a los nuevos pedidos que Usted efectúe, así como a las modificaciones que Usted solicite en relación con pedidos anteriores, quedando entendido en cualquier caso que los cambios de precios no se aplicarán a los pedidos ya efectuados por Usted que estén en trámite de entrega.

  1. Impuestos.

Los precios de los productos o servicios llevan el IVA incluido.

  1. Condiciones particulares.

Elección de fechas (si procede):

Deberá hacerse con la máxima antelación posible llamando al Tlf. 669 80 90 55 ó enviando un e-mail a reservas@globo.info

Validez del pasaje:

Un año a partir de la compra del pasaje.

Política de cancelaciones:

En caso de suspenderse el vuelo por razones meteorológicas, se hará una nueva reserva, sin costo alguno para el pasajero.

Por parte del pasajero: si esto se produce en un plazo inferior a las 48 horas del vuelo, si el pasajero no se presenta a la hora del vuelo o si está en estado de embriaguez, no habrá devolución.

La Decisión de efectuar  o no el vuelo:

La decisión  de efectuar o no el vuelo, la toma el piloto, quien tendrá en cuenta las condiciones atmosféricas: estabilidad, viento (máx. 10 nudos) y calentamiento del suelo. También determinará su duración y hora de despegue. La duración aproximada del vuelo esta en 60 minutos, pero se considerará el vuelo efectuado si el globo, después de estar en el aire un mínimo de 30 minutos, tener que aterrizar obligado por razones de seguridad (meteorológicas, rumbo inadecuado,…).

Seguro:

El pasajero conoce y acepta, al abonar este pasaje, las coberturas contratadas en la póliza de seguros aéreos, de obligado cumplimiento, según la Ley de Navegación Aérea del 21 de Julio de 1960, R.D. 2333/83 de 4 Agosto, disposiciones complementarias y suplementarias.

Entrega del pasaje:

Este pasaje deberá ser entregado, FIRMADO, al piloto, antes de acceder a la barquilla. De no ser así el pasajero perderá el vuelo y el derecho a cualquier reclamación económica.

  1. Anulaciones.

Nuestro máximo objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Por lo tanto, queremos asegurarnos que el servicio que Usted haya contratado  en nuestra empresa, siempre corresponda a sus expectativas.

Si no fuera así, Usted dispone de 7 días hábiles, para anular el servicio. Simplemente escríbanos un correo electrónico a reservas@globo.info indicando su Nombre, Dirección, Número de Teléfono, DNI o CIF y el servicio contratado que desea devolver. También puede llamarnos al 952 96 25 97 o 649 65 00 65. Nos pondremos en contacto para realizarle la devolución del importe del servicio contratado.

Conditions of sale.
These conditions of sale (“Conditions”) apply to product orders that you make to Green Ballooning SL, established in Polygon Servialsa C / B, Nave 9 41960, Sevilla, and CIF G-91704221, www.globo.info on the website or any other website owned or controlled by Green Ballooning SL

The use of the website www.globo.info is governed by the terms and conditions listed below, and use this website you are deemed to have accepted.

Orders placed through this website are subject to the Conditions of Sale SL Green Ballooning Please review these conditions before placing an order. I click on the SEND button, I acknowledge that I have read and understood the Conditions of Sale SL Green Ballooning and that all services ordered will be provided by Green Ballooning SL subject to these Conditions of Sale, unless agreed otherwise in writing with Green Ballooning SL

Payment.
The use of the website www.globo.info is governed by the terms and conditions listed below, and use this website you are deemed to have accepted.

Orders placed through this website are subject to the Conditions of Sale Green Ballooning SL, or the conditions agreed in writing with Green Ballooning SL Please review these conditions before placing an order. I click on the SEND button, I acknowledge that I have read and understood the Conditions of Sale SL Green Ballooning and that all services ordered will be provided by Green Ballooning SL subject to these Conditions of Sale, unless agreed otherwise in writing with Green Ballooning SL

To buy on the website:
You must pay by any of the payment methods described below, as prompted, Green Ballooning SL, issue an invoice, which will be delivered to you in conjunction with the contracted services. All payments will be made in Euros. To buy Green Ballooning S.L. Credit card, www.globo.info accept all types of cards, simply provide your credit card number, expiration date and security code CVV2 or CVC2. In this case, your data will be encrypted and sent under secure the virtual TPV CECA (Spanish Confederation of Savings Banks) server. By bank transfer in favor of Green Ballooning SL must make the transfer within a period of 5 working days after order (if you have not received confirmation of the transfer after this period, the order will be canceled). The details of the bank account will be shown once the order is placed. In the concept remember to mention the order reference.

Secure payment via virtual POS.
The web site www.globo.info guarantees a safe purchase. For your safety, you will notice that at no time Ballooning SL Green request your bank details on any of the payment methods available. To ensure the safety of your purchase card payments are made directly to the website of the CECA (Spanish Confederation of Savings Banks), through a payment gateway (TPV-Virtual) that will send from our shop time of payment through a secure connection.

Green Ballooning S.L. used for this payment the virtual TPV SIS, which is a device fully prepared to work safely within the operational sales via Internet, ie:

If the financial institution so decides, it will try to contact the bank issuing the card holder’s request authentication (verification of identity) before applying the corresponding request for authorization. This way you can ensure that only genuine holder, business card, can operate with it.
Implement SSL in all communications that prevent the interception of information by third parties. Therefore, confidentiality is assured in all communications established during the transaction.
It also enables mechanisms to prove the authenticity of origin of transactions and also prevent data manipulation by third parties. In this way the data integrity of the transaction is assured.
Data cards are not commonly known by the trade, which prevents this information can later be used by others fraudulently. (The best way to protect commercially sensitive customer information is NOT to have it). This information is conveniently stored by the Virtual POS which in turn provide the payment system as needed (eg a refund).
Therefore, all transactions made through the Virtual TPV will have all the guarantees of security, confidentiality and integrity to the participating agents: cardholders and issuers and merchants and their acquirers

Additional information on using Visa and MasterCard.
Verified by Visa is a new service that allows you to shop online with greater confidence.

Through a simple purchasing process, Verified by Visa confirms your identity when shopping in online stores.

In addition, Verified by Visa is very easy to use. Register your card once, and create your own password. When you shop at online shops, a Verified by Visa window will appear. Simply enter your password and click submit. Your identity is verified and the purchase is secure.

To activate Verified by Visa in your Visa card, or for more information, contact the financial institution that issued your Visa or MasterCard ® SecureCode visit http://www.visa.com/verified ™ is a new service from MasterCard and your card issuer that provides added protection when you buy online. No need to get a new MasterCard or Maestro ® card. You choose your own personal MasterCard SecureCode and is never shared with any merchant. A private code means added protection against unauthorized use of your credit or debit card when you buy online use.

Every time you pay online with your MasterCard or Maestro card, an emerging picture of your card issuer asking you for your personal SecureCode, like the bank has in the ATM will appear. In seconds, your card issuer confirms it’s you and allows checkout.

For more information about MasterCard SecureCode go to http://www.mastercardsecurecode.com

Prices and availability of products.
You can purchase any of the products and services Ballooning SL Green offered for sale on the website www.globo.info, it will use its best efforts to have available at all times the services offered for sale; however, Green Aerostación S.L. I can not guarantee you’ll have available the service you want to hire at the time of ordering.

Prices of products and services will be those contained in the Website at the time you make your order. Green Ballooning S.L. reserves the right to modify at any time the prices of their services in which case the new prices apply immediately to new orders that you make, as well as the changes that you request in connection with previous orders, being understood in any case Price changes do not apply to orders already placed by you which are pending delivery.

Taxes.
The prices of products or services are VAT included.

Special conditions.
Choice of dates (if applicable):

It should be done as early as possible by calling Tel. 669 80 90 55 or by sending an e-mail to reservas@globo.info

Validity of passage:

A year after buying the ticket.

Cancellation policy:

If suspended the flight due to weather will be rebooked at no cost to the passenger.

By the passenger: If this occurs in less than 48 hours of flight time, if the passenger does not show when flying or is intoxicated, no refund.

The decision to perform or not the flight:

The decision to perform or not the flight, making the pilot, who will consider weather conditions: stability, wind (10 knots max.) And soil heating. It will also determine the duration and time of takeoff. Approximate flight duration is 60 minutes, but the flight shall be deemed made if the balloon, after being in the air at least 30 minutes, having to land required for security reasons (weather, improper course …).

Insurance:

The passenger knows and accepts to pay this passage, the hedging policy on aviation insurance, mandatory, according to the Air Navigation Act of July 21, 1960, RD 2333/83 of 4 August, complementary and supplementary provisions.

Delivery of the passage:

This passage should be delivered, SIGNED, the pilot, before entering the car. Otherwise the passenger miss the flight and the right to any financial claim.

Overrides.
Our ultimate goal is the satisfaction of our customers. Therefore, we want to ensure that the service you have hired in our company, always meet their aspirations.

If it does not, you have 7 working days to cancel the service. Simply send us an email to reservas@globo.info stating your Name, Address, Phone Number, DNI or CIF and contracted service you want to return. You can also call 952 96 25 97 or 649 65 00 65. We will contact you to Give you refund the amount of the service.